Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được nêu trong chính sách này.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch nội địaQuyền truy cập thông tin của bạnCasino trực tiếp và slot
vn88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết theo mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thao tác tài khoản.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và xử lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt hồ sơ để xem lại thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại ở mức kỹ thuật.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan để hoàn tất nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong phạm vi cho phép bởi quy định pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì đăng nhập và bảo mật phiên. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn cần thiết theo mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn, thông tin bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý và bảo mật theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính bàn.